Доставка
1. Доставка (для изделий из фарфора и бронзы)
При наличии товара на складе доставка по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется в течение 1-3 дней нашими курьерами.
При возможности мы можем осуществить экспресс-доставку в день заказа.
При отсутствии товара на складе срок доставки увеличивается на время доставки выбранного Вами товара от завода изготовителя. В зависимости от наименования изделия и завода изготовителя этот срок может составлять от 3 до 30 дней.
Доставка по другим регионам России и за границу осуществляется службой доставки СДЭК.
Сроки и стоимость доставки до Вашего населенного пункта Вам сообщит менеджер после получения заказа.
По согласованию с менеджером Вы можете приобрести понравившиеся Вам предметы непосредственно на нашем складе.
2. Стоимость доставки
По Москве (в пределах МКАД) от 3000 рублей – бесплатно.
По Москве (в пределах МКАД) до 3000 рублей – 190 рублей.
За МКАД до 5 км - 500 рублей.
За МКАД свыше 5 км и в другие регионы - Службой доставки СДЭК согласно ее тарифам.
Стоимость доставки до Вашего населенного пункта Вам сообщит менеджер после получения заказа.
Покупатель вправе отказаться от приобретения заказанного товара до оплаты товара, оплатив только стоимость доставки.
Способы оплаты
1. Наличными при получении товара (для Москвы и ближайшего Подмосковья)
Перед оплатой доставленного товара проверьте комплектность заказа и качество изделий, а также наличие сопроводительных документов (товарный и кассовый чеки). Оплата клиентом заказа является согласием клиента с комплектностью заказа и его стоимостью.
2. Электронный платёж
Оплата производится при помощи системы 
В качестве оплаты принимаются: Visa, MasterCard, JSB, Dinners Club International, WebMoney, Яндекс деньги.
Порядок оплаты:
При оформлении заказа товара, имеющегося на складе, вам будет доступен выбор доставки с оплатой через интернет.
После оплаты с вами свяжется менеджер нашего магазина и согласует удобное время доставки (стоимость самой доставки оплачивается наличными курьеру).
Если при доставке вы решили отказаться от товара, мы произведём возврат уплаченных денег в платёжной системе, которая была выбрана вами для оплаты, в полном объёме.
3. Предоплата по безналичному расчету
Для физических лиц – через отделение Сбербанка. После согласования срока поставки Вам будет выслан бланк квитанции с нашими реквизитами и сведениями о заказе. Оплатить заказ можно в любом отделении Сбербанка. Поставка товара будет произведена после поступления денег на наш расчетный счет.
Для юридических лиц – оплата безналичным путем на основании выставленного нашей компанией счета. При доставке товара Вам будут переданы все необходимые документы (оригинал счета, товарная накладная и счет-фактура).
Оплата заказа стоимостью более 30 000 рублей при отсутствии его складе осуществляется путем предоплаты. В этом случае оплата производится наличными денежными средствами курьеру (по Москве) с оформлением необходимых документов и кассового чека (выезд курьера бесплатно) или безналичным путем через отделение Сбербанка.
При всех способах оплата производится только в рублях.
Масса изделия может незначительно отличаться от указанной на сайте ввиду особенности технологии изготовления предметов столового серебра и серебряной посуды.
Оплата товара покупателем (в том числе и предоплата части стоимости товара) является заключением договора купли-продажи между покупателем и продавцом.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 изделия из драгоценных металлов не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Поставка в регионы России осуществляется посредством курьерских служб экспресс-доставки EMS почта России и CITY EXPRESS
Клиентские офисы EMS в Санкт-Петербурге
195009, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, 37, кор. 3, лит. А, ППС 1
Время работы: пн-пт 09:00-20:00; сб и вск 09:00-18:00
192288, г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская д 122, корп. 1, лит. А, ППС 2
Время работы: пн-пт 09:00-20:00; сб и вск 09:00-18:00
т. +7(812) 3340106
Представительство CITY EXPRESS в Санкт-Петербурге
191187, Россия, Санкт-Петербург, Чайковского, 2/7, лит.О
Время работы: Пн-Пт 09:00-20:00
т. +7(812) 3053883
Наш телефон +7 (812) 3856394
Клиентский офис EMS в Екатеринбурге
620098, г. Екатеринбург, ул. Индустрии, 121
пн-пт 09:00-20:00, сб и вск 09:00-18:00
т. +7(343) 2220552
Представительство CITY EXPRESS в Екатеринбурге
620075, Россия, Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 145
Время работы: Пн-Пт 09:00-19:00
т. +7(343) 2861202
Наш телефон +7 (343) 2366011
Клиентский офис EMS в Ростове-на-Дону
344000, г.Ростов-на-Дону Ворошиловский пр-т, д.91
пн-пт 09:00-20:00, сб и вск 09:00-18:00
т. +7(863) 2321043
Представительство CITY EXPRESS в Ростове-на-Дону
344000, Ростов-на-Дону, Кировский пр-т, 73/197, литер Г
Время работы: Пн-Пт 09:00-18:00
т. +7(863) 2889667
Наш телефон +7 (800) 7757294
Клиентский офис EMS в Новосибирске
630049, г.Новосибирск, Красный проспект, 79/3
пн-пт 09:00-20:00, сб и вск 09:00-18:00
т. +7(383) 2206188
Представительство CITY EXPRESS в Новосибирске
630007, Россия, Новосибирск, Октябрьская, 34
Время работы: Пн-Пт 09:00-18:00
т. +7(383) 3543151
Наш телефон +7 (800) 7757294
Клиентский офис EMS в Казани
420940, г.Казань, Привокзальная площадь, д.1
пн-пт 09:00-20:00, сб и вск 09:00-18:00
т. +7(843) 2915539
Представительство CITY EXPRESS в Казани
420111, Россия, Казань, Чернышевского, 43/2
Время работы: Пн-Пт 09:00-18:00
т. +7(843) 2922279
Наш телефон +7 (800) 7757294
Клиентский офис EMS в Нижнем Новгороде
603015, г.Нижний Новгород, Московское ш., 250
пн-пт 09:00-20:00, сб и вск 09:00-18:00
т. +7(831) 2422223
Представительство CITY EXPRESS в Нижнем Новгороде
603105, Россия, Нижний Новгород, Ванеева, 34
Время работы: Пн-Пт 09:00-18:00
т. +7(831) 4215234
Наш телефон +7 (800) 7757294